Política de tratamiento de datos personales del Cuerpo de Bomberos de Balao
La presente política establece las directrices para el manejo de los datos personales que sean obtenidos, almacenados, organizados, tratados, evaluados o compartidos, tanto en formato físico como digital, por las distintas áreas y coordinaciones del Cuerpo de Bomberos de Balao.
Este documento tiene carácter público y accesible, por lo que cualquier persona podrá consultarlo libremente siempre que se mantenga disponible en los canales oficiales de la institución.
Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento de datos personales es el Cuerpo de Bomberos de Balao, identificado con el Registro Único de Contribuyentes No. 0968531490001, cuyos datos de contacto son el correo electrónico info@bomberosbalao.gob.ec, teléfono Jefatura: ( 04) 2746-393 y con domicilio en Comercio s/n y 9 de Octubre.
El Cuerpo de Bomberos de Balao, será conocido en lo que resta del presente documento como CBB. (Ref. Artículo 12 Numeral 8 LOPDP)
Titular de datos personales
Se considera Titular de datos personales a toda persona cuyos datos hayan sido proporcionados directamente por ella o recopilados por el Cuerpo de Bomberos de Balao (CBB), y que serán tratados conforme a lo dispuesto en el presente documento. El CBB únicamente gestionará los datos personales sobre los cuales se haya obtenido el consentimiento expreso del Titular, excepto en los casos en que dicho consentimiento no sea requerido según lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 459 del 26 de mayo del 2021, incluidas sus reformas. Con la aceptación de este documento por parte del Titular, se da cumplimiento al requisito legal de contar con su autorización para que el CBB pueda registrar y tratar sus datos personales.
El Titular declara que los datos entregados al CBB proceden directamente de él y que está facultado para proporcionarlos o disponer de ellos conforme a lo dispuesto en la normativa ecuatoriana y en este documento.
Para efectos de este documento, la persona titular de los datos personales será identificada como TITULAR. (Ref. Artículo 12, Numeral 11, LOPDP)
Plazo de conservación
La información del Titular de datos personales será conservada por el plazo máximo aprobado en la NORMATIVA. (Ref. Artículo 12 Numeral 4 LOPDP)
Bases de datos personales
Los datos personales serán conservados en la base de datos del Cuerpo de Bomberos de Balao (CBB), destinada a la gestión de información personal. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), dicha base será registrada en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales una vez que este se encuentre habilitado. En caso de que el registro ya esté operativo, el TITULAR podrá comprobar la inscripción de dicha base de datos. (Ref. Artículo 12, Numeral 5, LOPDP)
Datos recolectados
8.1. Datos recopilados de forma directa
El Cuerpo de Bomberos de Balao (CBB) obtiene de manera directa los siguientes datos personales:
- Nombre y datos de contacto.
- Número de cédula.
- Fecha de nacimiento.
- Información de perfil en línea (correo electrónico).
- Datos de contacto para casos de emergencia.
- Información académica y profesional.
- Tipo de dispositivo utilizado.
- Credenciales de autenticación.
- Datos de ubicación.
- Información biométrica.
- Cualquier otro dato proporcionado por el titular.
El CBB también registra los datos personales entregados voluntaria y directamente por los titulares a través de formularios físicos, ventanillas de atención, llamadas telefónicas, contratos, correos electrónicos y chatbots, utilizando los canales de interacción oficiales.
El CBB no comparte información personal con terceros, excepto en los casos contemplados en la legislación vigente.
8.2. Datos recopilados a través de medios electrónicos
El CBB obtiene de manera automática ciertos datos personales de los visitantes, entre ellos:
- Las direcciones de Protocolo de Internet (IP), que son números únicos asignados a cada equipo conectado a Internet.
- Normalmente las IP pueden ser dinámicas (cambian en cada conexión) o estáticas (pueden asociarse permanentemente a un dispositivo específico).
Además, el CBB realiza un seguimiento de:
- Las páginas visitadas en su sitio web.
- El tiempo que el usuario permanece en cada página.
- Los términos de búsqueda utilizados en el sitio.
Toda esta información se maneja de forma confidencial y anónima, y se utiliza exclusivamente con fines estadísticos, para identificar el contenido más consultado por los usuarios y mejorar la experiencia del sitio web.
El CBB también puede almacenar los siguientes datos técnicos transmitidos durante la navegación:
- Tipo y versión del navegador / dispositivo.
- Sistema operativo utilizado.
- Dirección MAC (control de acceso a medios).
- Fecha y hora de la solicitud al servidor.
- Cantidad de datos transferidos.
8.3. Uso de cookies
El CBB podrá utilizar los datos personales recopilados, incluidos los obtenidos mediante la navegación en el sitio, así como los registros y protocolos electrónicos con el fin de:
- Crear y personalizar el contenido del sitio web.
- Optimizar la calidad y funcionalidad del sitio.
- Evaluar la eficacia de los servicios ofrecidos.
El CBB no compartirá los datos personales sin el consentimiento del titular.
Sin embargo, al hacer clic o interactuar con un anuncio, es posible que el anunciante coloque cookies en su navegador bajo sus propias políticas de uso.
(Ref. Artículo 12, Numeral 6, Ley Orgánica de Protección de Datos Personales)
Finalidad de tratamiento
El CBB tratará los datos personales y la información derivada de estos con el fin de cumplir sus funciones legales y su objeto misional. Esto comprende el ejercicio de todas sus competencias, incluyendo sin limitarse a ello la gestión de trámites, servicios, consultas, notificaciones, registros y demás actuaciones necesarias en virtud de la relación establecida o que llegue a establecerse con la entidad. El tratamiento se realizará conforme al tipo de base de datos en la que se encuentren registrados los datos y al objeto específico de la misma.
Asimismo, el tratamiento tendrá como propósito garantizar la adecuada prestación de servicios a los usuarios, dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales, y fomentar relaciones más ágiles, efectivas y seguras con los titulares de los datos personales.
Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes
El CBB podrá tratar datos personales de niños, niñas y adolescentes siempre que cuente con la autorización expresa del representante legal al momento de la recolección de los datos, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 12, numeral 1, de la LOPDP.
Transferencia de datos personales a terceros
El principal motivo por el cual el CBB solicita los datos personales al TITULAR es dar cumplimiento a las funciones legales que le han sido otorgadas por la NORMATIVA vigente. Dicho tratamiento comprende, entre otras actividades, la recepción y gestión de trámites, la prestación de servicios, la atención de consultas, la emisión de notificaciones y demás actuaciones necesarias en beneficio del TITULAR. En consecuencia, la negativa a suministrar los datos personales impedirá la adecuada ejecución de dichas funciones.
Asimismo, la entrega incompleta, errónea o inexacta de los datos personales podrá afectar la calidad del servicio prestado y, en determinados casos, dar lugar a responsabilidades legales para el TITULAR, conforme a lo dispuesto en el artículo 12, numerales 11 y 12 de la LOPDP.
Consentimientos
Consentimiento para el tratamiento de datos personales
El consentimiento constituye la manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual el TITULAR autoriza al CBB a tratar sus datos personales. En este documento se regulan los siguientes aspectos relacionados con el consentimiento:
12.1. Firma de consentimientos
El CBB proporcionará al TITULAR información clara, suficiente y transparente sobre el uso, almacenamiento y finalidad de sus datos personales, garantizando que el consentimiento otorgado sea libre, específico, informado e inequívoco respecto del tratamiento que se realizará.
12.2. Casos en los que no se requerirá consentimiento para el tratamiento o revelación de datos personales
El CBB se compromete a no divulgar ni compartir los datos personales del TITULAR sin su consentimiento, salvo en los siguientes supuestos:
a. Requerimientos de información por parte de autoridades administrativas o judiciales en el ejercicio de sus funciones.
b. Requerimientos de autoridades administrativas cuyo objeto sea el tratamiento posterior de datos con fines históricos, estadísticos o científicos, siempre que dichos datos se encuentren debidamente disociados o, al menos, anonimizados.
c. Solicitudes o deberes de entrega de información previstos en disposiciones legales aplicables.
12.3. Procedimiento para la revocatoria del consentimiento
El TITULAR podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá presentar una solicitud dirigida a la máxima autoridad de la institución a través de la Ventanilla Única, ubicada en Comercio s/n y 9 de Octubre. El CBB notificará la respuesta dentro del plazo establecido en la normativa vigente. (Ref. Artículo 12, numeral 13, LOPDP).
Ejercicio de derechos
Derechos de los titulares de datos personales
El CBB reconoce a los titulares de datos personales el ejercicio de los siguientes derechos: acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, limitación y suspensión respecto del tratamiento de su información, en cumplimiento de la NORMATIVA vigente.
Para garantizar dichos derechos, se aplicará el siguiente procedimiento:
Presentación de la solicitud
El TITULAR podrá acceder a su información o ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados mediante una solicitud dirigida a la máxima autoridad de la institución.
La solicitud deberá presentarse en la Ventanilla Única, ubicada en Comercio s/n y 9 de Octubre..
Requisitos de la solicitud
La petición deberá especificar el derecho que se desea ejercer (rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación y/o suspensión).
El TITULAR deberá adjuntar los documentos justificativos que respalden la solicitud, cuando corresponda.
Análisis de la solicitud
El CBB evaluará la procedencia del requerimiento en coordinación con las instancias competentes.
Resolución y notificación
Si la solicitud resulta procedente, el CBB, a través de sus instancias técnicas, ejecutará las acciones correspondientes y notificará al TITULAR dentro del plazo máximo establecido en la normativa vigente.
Si la solicitud resulta improcedente, el CBB comunicará la decisión al TITULAR, debidamente fundamentada, en el mismo plazo legal.
(Ref. Artículo 12, numeral 14, LOPDP)
Portabilidad de datos personales
El CBB reconoce a los titulares de datos personales el derecho a la portabilidad de los mismos, en conformidad con la NORMATIVA vigente. Para hacer efectivo este derecho, se seguirá el siguiente procedimiento:
Presentación de la solicitud
El TITULAR deberá presentar una solicitud de portabilidad de datos personales dirigida al CBB.
La solicitud se ingresará en la Ventanilla Única, ubicada en Comercio s/n y 9 de Octubre.
Se deberán adjuntar los documentos justificativos que respalden la petición, según corresponda.
Análisis de la solicitud
El CBB evaluará la procedencia del requerimiento en coordinación con las instancias competentes.
Resolución y notificación
Si la solicitud resulta procedente, el CBB, a través de sus instancias técnicas, ejecutará las acciones necesarias para dar cumplimiento al requerimiento y notificará al TITULAR en un plazo no mayor al establecido en la normativa vigente.
Si la solicitud resulta improcedente, el CBB comunicará la respuesta al TITULAR, debidamente fundamentada, dentro del plazo legal correspondiente.
(Ref. Artículo 12, numeral 15, LOPDP)
Medidas de seguridad para la protección de datos personales
El CBB implementará las medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas necesarias para garantizar la protección de la información del TITULAR, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido y/o acceso no autorizado. Dichas medidas serán proporcionales a la naturaleza de los datos y a los riesgos a los que estos pudieran estar expuestos.
En caso de producirse cambios sustanciales en las políticas o procedimientos de tratamiento de datos personales, estos serán comunicados oportunamente al TITULAR a través de correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web institucional, con anterioridad a su entrada en vigencia.
Reclamos e inconformidades
Instancias para la presentación de reclamos
En caso de considerar que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales, el TITULAR podrá presentar sus reclamos o inconformidades ante las siguientes instancias:
Responsable del Tratamiento (CBB)
En primera instancia, el TITULAR podrá dirigirse al Responsable del Tratamiento del Cuerpo de Bomberos de Balao, mediante las siguientes vías:
Correo electrónico: info@bomberosbalao.gob.ec
Ventanilla Única: Comercio s/n y 9 de Octubre
Autoridad de Protección de Datos Personales
En segunda instancia, y de considerarlo necesario, el TITULAR podrá acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales, conforme a lo previsto en la normativa vigente.
(Ref. Artículo 12, numeral 16, LOPDP)
Modificaciones a la presente política
El CBB se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente política cuando así lo requieran las necesidades institucionales o los cambios en el ordenamiento legal vigente. Cualquier modificación será debidamente publicada a través de los canales oficiales de la institución.